מה המשמעות של דירוגים וביקורות על ספק?

הציון הוא רק ההתחלה

ספק עם ציון 4.7 על 200 ביקורות אמין יותר מספק עם 5.0 על שתי ביקורות. כמות ועקביות חשובות לא פחות מהממוצע.

איך לקרוא ביקורות נכון

חפשו דפוסים

אם כמה אנשים מציינים את אותו דבר — לטוב או לרע — סביר שהוא נכון. ביקורת בודדת חריגה פחות מייצגת.

קראו את הביקורות השליליות

דווקא הביקורות הפחות טובות מלמדות הכי הרבה. שימו לב איך הספק הגיב — תגובה מקצועית ומכבדת היא סימן טוב.

היזהרו מביקורות כלליות מדי

"מושלם!" בלי פירוט שווה פחות מביקורת שמספרת מה בדיוק היה טוב.

השתמשו בביקורות כנקודת פתיחה

ביקורות עוזרות לסנן, אבל אל תסגרו על סמך ביקורות בלבד. שלבו אותן עם שיחה ישירה והצעת מחיר מפורטת.